La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) en Hidalgo apoya de forma gratuita a las personas contribuyentes que requieren asesoría para resolver temas fiscales, como presentar una declaración o la realización de trámites ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT)
Creada a principios de la década de 2010 en Ciudad de México, la Prodecon ya tiene presencia en todo el país, excepto en Tlaxcala.
El subsecretario de la Prodecon en Hidalgo, Iván Camacho, indicó en entrevista con CENTRAL Hidalgo que la principal misión es servir a los contribuyentes, ofreciendo una variedad de servicios sin costo alguno.
Destacó que los asesores, con amplio conocimiento y experiencia, resuelven el problema del contribuyente o lo canalizan al departamento apropiado.
En este sentido, ayudan a las personas a realizar cualquiera trámite ante el SAT, desde una simple declaración de impuestos, hasta tramites más elaborados como exigir la devolución de saldo a favor.
En Hidalgo, las oficinas de la Prodecon están ubicadas en Camino Real de la Plata 336, en Zona Plateada de Pachuca.
Brinda atención en un horario de 09:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. Para recibir atención, las y los interesados pueden tramitar una cita en el siguiente enlace o a través del número 771 605 8340.
En el portal web de la Prodecon, un asesor puede revisar en tiempo real cualquier asunto de las o los contribuyentes. En caso de que el tema requiera atención personalizada, se concreta una cita presencial.
Prodecon también recibe quejas en Hidalgo por impuestos
Pero el papel de Prodecon no termina con la asesoría. La agencia también investiga cualquier presunta violación a los derechos de las y los contribuyentes a través de su servicio de Quejas y Reclamaciones.
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Si un contribuyente se encuentra en un conflicto fiscal, el organismo descentralizado interviene con un abogado defensor de manera gratuita.
La Prodecon también ofrece un servicio conocido como Acuerdos Conclusivos. De igual forma, proporciona Consultas Especializadas para contadores o abogados que necesiten asesoría específica.
En esencia, Prodecon funge como apoyo para las y los contribuyentes, asegurando que sus derechos sean protegidos y sus voces escuchadas.
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