Ante las quejas por el deficiente servicio de transporte público individual, la titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte de Hidalgo (Semoth), Lyzbeth Robles Gutiérrez, señaló que contemplan instalar taxímetros en la Zona Metropolitana de Pachuca.
La funcionaria estatal reconoció que existen quejas constantes de los usuarios por los cobros arbitrarios que establecen los operadores, por lo cual podrían implementar esta medida.
De acuerdo con la responsable de la Semoth, se ha convertido en un vicio en los municipios que forman parte de la zona metropolitana de Pachuca.
Agregó que el programa “Taxi contigo” que se implementó en el gobierno anterior, fracasó. Pues no alcanzaron una plena efectividad con los operadores y los concesionarios.
Indicó que ese programa pretendía emular a los servicios de las plataformas digitales que actualmente proveen Uber, pero eliminó las tarifas, lo que a su vez impactó directamente en la calidad del servicio.
Asimismo, mencionó que se requiere un esquema regulado del cobro de las tarifas del transporte público para que atiendan las necesidades de la ciudadanía.
Recordó que el cobro mínimo establecía un precio de 38 pesos y un aumento de tres pesos por cada kilómetro adicional.
Añadió que se mantienen varios escenarios para atender al servicio, como la implementación de una tarifa digital, taxímetros físicos o una tarifa general fija para los usuarios de la Zona Metropolitana de Pachuca.
Quejas por tarifas y calidad de las unidades
Durante el gobierno de Omar Fayad Meneses se implementó el programa “Taxi contigo” para establecer una mejora en el servicio de transporte público y evitar la llegada de plataformas como Uber.
Sin embargo, al cierre del gobierno anterior el programa dejó de aplicarse y los taxistas comenzaron a cobrar tarifas de forma arbitraria.
Por ello, en los últimos meses se han registrado cientos de quejas de usuarios en redes sociales sobre el servicio de transporte público individual, asociado a las condiciones de las unidades.
Los usuarios han señalado que persisten fallas en el servicio del transporte público, debido a que están sucias y los conductores son groseros.
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