La Secretaría de Gobierno de Hidalgo consolidó avances en calidad institucional al obtener la certificación ISO 9001:2015, reforzando su compromiso con un gobierno cercano, eficiente y transparente.
Este logro se alinea con el Acuerdo 1 del Plan Estatal de Desarrollo 2022–2028, impulsado por el gobernador Julio Menchaca Salazar, enfocado en fortalecer la atención ciudadana.
Además, la certificación refleja el esfuerzo conjunto del personal, según destacó el secretario Guillermo Olivares Reyna, quien subrayó avances en accesibilidad y confianza institucional.
Durante la ceremonia realizada en el Teatro San Francisco, se formalizó la entrega del documento que avala el Sistema de Gestión de la Calidad.
El proceso incluyó auditorías rigurosas, revisión de procedimientos y verificación del cumplimiento de estándares internacionales, garantizando así la correcta implementación de prácticas administrativas más eficientes.
Asimismo, la certificación permitirá fortalecer la operación de 26 unidades administrativas, optimizando procesos internos y asegurando que cada trámite se realice con claridad y mejora continua.
Con ello, el gobierno estatal avanza hacia un modelo centrado en las personas. Promoviendo servicios más ordenados, accesibles y orientados a resultados concretos para la población.
Por otra parte, Olivares Reyna enfatizó que este reconocimiento no representa un punto final, sino el inicio de un proceso permanente de mejora institucional.
En ese sentido, destacó la importancia de brindar atención con respeto, calidez humana e inclusión, garantizando trato digno sin distinción de origen, condición o diversidad.
A su vez, la líder de proyecto, Berenice Licona, señaló que la certificación ISO obtenida por el Gobierno de Hidalgo es resultado de capacitación constante, documentación de procesos y evaluación institucional integral.
Igualmente, la auditora líder Laura Gallardo Alonso explicó que el modelo de calidad abarca todas las etapas de atención ciudadana, desde la recepción hasta el cierre de servicios.
Finalmente, autoridades coincidieron en que este avance fortalecerá la confianza social, al consolidar instituciones más transparentes, eficientes y comprometidas con el acceso a la justicia.
Recuperan dos concesiones de radio en Valle del Mezquital
El gobernador de Hidalgo, Julio Menchaca, dio a conocer la recuperación de dos concesiones de radio para apoyar a las comunidades del Valle del Mezquital.
Explicó que las acciones son parte de un esfuerzo de Radio y Televisión de Hidalgo. El objetivo es comunicar los hechos de la entidad a las comunidades más alejadas o aquellas cuya infraestructura solo permite la llegada de la radio.
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