Ante las constantes quejas por el servicio de transporte público en Hidalgo, el gobernador Julio Menchaca Salazar advirtió que su administración podría impulsar una reforma a la Ley de Movilidad para permitir la operación de plataformas digitales como Uber, en caso de que los concesionarios no mejoren la calidad del servicio.
El mandatario estatal afirmó que los concesionarios están obligados a ofrecer un servicio eficiente y seguro a la ciudadanía. En este sentido, insistió en que deben cumplir los compromisos asumidos tras el incremento de las tarifas.
Señaló que la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot) realiza supervisiones permanentes al transporte público. Sin embargo, reconoció que la dependencia enfrenta limitaciones de personal para efectuar revisiones continuas en todo el territorio estatal.
Explicó que gran parte de las inspecciones se realizan a partir de denuncias presentadas por los usuarios.
El gobernador recordó que los concesionarios se comprometieron a mejorar la calidad del servicio. Esto después del aumento del 20 por ciento en las tarifas del transporte público.
No obstante, admitió que continúan las inconformidades ciudadanas relacionadas con el estado de las unidades, el trato de los operadores y las condiciones generales del servicio.
Por ello, instruyó a la Semot a reunirse nuevamente con los concesionarios para exigir mejoras concretas en la operación del transporte público.
Hidalgo mantiene prohibidas las plataformas de transporte
La última reforma a la Ley de Movilidad de Hidalgo, aprobada en 2021, prohibió la operación de plataformas digitales de transporte como Uber y Cabify en la entidad.
En ese momento, el entonces gobernador Omar Fayad Meneses argumentó que la restricción permitiría fortalecer y modernizar el servicio prestado por los concesionarios locales.
Como parte de esa estrategia, el gobierno estatal impulsó el programa “Taxi Contigo”, orientado a mejorar la calidad y seguridad del servicio de taxi.
Sin embargo, gran parte del parque vehicular no fue renovado y las quejas de los usuarios continuaron durante los años posteriores.
Asimismo, usuarios del transporte público y del servicio de taxi han denunciado cobros arbitrarios y variaciones en las tarifas. Afirmaron que esta situación persiste ante la falta de supervisión efectiva por parte de las autoridades.
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